「ご報告と注意喚起」

この度は、hanatumuのインスタグラムアカウントが乗っ取り被害に遭い、皆様にご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。

5/25夕方に第三者による不正アクセスにより、店のアカウントが乗っ取られました。その後、意図しないストーリーズやダイレクトメールが送信される被害が発生いたしました。

皆様には大変ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

まだアカウントの復旧及び停止ができない状態ですので早急に試行錯誤で作業しています。

今後は、二段階認証の設定やパスワードの変更など、セキュリティ対策を強化し、再発防止に努めてまいります。

HANATUMU　本田